每日客户运营派单
每天早上，系统从历史消费记录里排好今天值得关怀的客户，并解释为什么是他们、什么时段更合适。
药店客户运营推荐引擎
每天早上，
系统替药店排好今天该关怀谁。
Talker 滔客是人工托管式的药店客户运营工作台：系统负责想清楚——找出值得关怀的客户、解释原因、提示风险； 人来完成每一次跟进；系统把过程记下来。
进入演示工作台系统不发送任何消息 · 不做自动回复 · 不替人做用药判断
客户级卡片，不按商品打扰
人是主语，商品是信号，小票是上下文。同一位客户的多个信号合并为一张客户级卡片，绝不按明细行轰炸。
药师审核与安全闸门
涉及药品的规则与话术必须经过药师签核；高风险品类被系统默认保护，永远不会进入候选。
企业微信 readiness
统一以企业微信为目标联系方式。未确认可联系前，系统只标记“需企微确认”，不会视为可触达。
数据质量与隐私保护
未匹配 SKU、重复单据、金额异常被自动隔离；敏感品类默认 no-touch，系统替你挡住不该打扰的人。
人工托管，安心可审计
系统不发送任何消息。每一次跟进都由客服人工确认、人工完成，系统负责记录与复盘。
系统负责想清楚，人来完成每一次跟进，系统把过程记下来。
不是自动营销，不是传统 CRM。每一条客户关怀建议都附带理由、风险提示与审查状态， 由客服确认后经企业微信人工跟进。